服務條款及用戶契約

1.1 本公司提供包含一個線上租賃平台之服務，為出租方（下稱「出租用戶」）與承租方（下稱「承租用戶」）（二者統稱「使用者」、「用戶」或「租借雙方」）間之商品租賃交易提供場所及機會。實際租賃契約存在於出租方及承租方之間，LendLend 並非該租賃契約或租借雙方其他契約間之主體，且 LendLend 對該些契約均不承擔任何義務、不負任何擔保責任。租借雙方應自行承擔其間租賃契約、商品刊登、交付義務及類似事項之全部責任。若發生爭議，除本契約另有規定外，用戶應自行協調、解決。

1.2 LendLend 不涉入租賃雙方間之交易，亦不負擔用戶因 LendLend 應用程式進行之租賃而生之稅賦。但 LendLend 得預先篩選出租方、承租方或出租方所提供之內容或資訊。LendLend 官方團隊對用戶上傳之資料具有疑義，用戶應向 LendLend 官方團隊說明或提供相關資料。

1.3 LendLend 保留依第 6 條移除任何租借雙方透過 LendLend 應用程式所提供之內容或資訊的權利。

1.4 LendLend 並不能確保租借雙方會確實完成交易。

1.5 用戶必須閱讀並接受本服務條款所包含、及連結至本服務條款之所有條款，且必須同意隱私權政策中有關於處理用戶之個人資料的規定。

1.6 LendLend 保留隨時因應法規要求或符合誠信原則而變更、修改、暫停或中止 LendLend 應用程式或平台服務一部或全部的權利。

1.7 LendLend 應用程式因進行維護致無法提供服務時，LendLend 官方團隊將事先以電子郵件或公告之方式告知用戶。

1.8 LendLend 可能會因改版、功能整併或服務升級而發行某些服務或其功能，該些服務或功能在試用期間可能無法正確運作或如同最終發行版本般運作。

1.9 LendLend 得因應法規要求或符合誠信原則，對 LendLend 應用程式或平台服務某些功能設定限制，或限制使用者存取部分或全部 LendLend 應用程式或平台服務之權限。

2.1 本公司所提供服務之部分功能應註冊帳號方得使用，用戶註冊帳號時應提供用戶之一些個人資訊（包含身分證件、商業登記文件等，詳參見第三條規定），並選取一組獨特的使用者識別碼及密碼，經本公司審核通過後，始得使用該帳號啟用或存取 LendLend 應用程式或平台之服務或權限。

2.2 本公司保留依據其單方審核用戶帳號之標準，以維持用戶權益。

2.3 用戶之使用者識別碼、密碼不得提供予他人使用，且不得將帳號移轉予他人或授權他人使用。用戶發現自身之帳號、使用者識別碼及／或密碼有未經授權使用之情況時，應立即通知 LendLend。即使用戶並非該活動或使用的操作者，用戶必須對自身之使用者識別碼、帳號下所發生之所有活動，及對於任何因密碼未經授權使用，所導致之損失或損害負完全的責任。

2.4 本公司保留單方審核通過同一自然人或法人申請註冊之用戶帳號數量。

3.1 用戶為自然人者必須提供真實姓名、實拍照片、身分證統一編號、出生日期、聯絡電話、聯絡地址、電子郵件信箱及信用卡資訊。用戶若為法人，則必須提供公司名稱、電子工商憑證或營利變更登記書或商業證明文件、公司統一編號、聯絡電話、聯絡地址、電子郵件信箱及信用卡資訊。

3.2 用戶如未滿 18 歲或根據用戶所屬國家適用之法律規定得同意本協議之法定年齡，用戶必須取得父母或法定監護人的許可方可開設帳號，且該父母或法定監護人必須同意本協議的條款。

3.3 為能有效保護用戶的隱私權，請用戶事先詳細閱讀本公司之「隱私保密政策」，以瞭解 LendLend 如何蒐集、處理、利用帳號或使用平台服務之資訊。用戶使用 LendLend 應用程式或平台服務，表示用戶同意 LendLend 得蒐集、揭露、處理、利用用戶個人資料及內容。

3.4 LendLend 得將用戶個人資料用於個人資料建檔、租賃商品分析、租賃物推薦、市場分析統計、市場問卷調查、行銷廣告寄發、金融交易授權等，若基於其他需求欲使用用戶個人資料，LendLend 應另外取得用戶同意，以確保用戶權益。

3.5 LendLend 除因法律另有規定、緊急情況、維護用戶之合法權益，或經用戶之書面同意外，不得直接或間接向第三人揭露用戶之個人資料及內容。

4.1 用戶得依雙方約定之方式隨時請求刪除用戶 LendLend 應用程式帳號。用戶如需刪除帳號請透過 e-mail 方式聯繫 LendLend 官方團隊，帳號刪除過程中 LendLend 應用程式會要求驗證您的身分。

4.2 即使帳號已終止，用戶使用上仍應對任何未完成的交易、租賃物運送、支付款項或因上開交易所生相關事宜負責，且用戶必須在迅速且有效地履行及完成所有未完成交易後，聯絡 LendLend 官方團隊。LendLend 官方團隊對於根據本服務條款及用戶契約而採取之行動所產生的任何損害，不負其責。

4.3 用戶帳號如被禁用、錢包尚有餘額未提領、帳號還有尚未完成的訂單或交易、尚未返還租賃物之交易，無法刪除帳號。

4.4 用戶帳號刪除為永久且不可逆的，一經成功刪除帳號後，即會帳號立即停用、移除帳號內折扣碼、交易紀錄、歷史紀錄與物品資料。刪除帳號後，要再次使用 LendLend 應用程式須重新註冊。

4.5 成功刪除用戶帳號後，於財務稽核目的或法律另有規定的情況下，LendLend 官方團隊將繼續持有交易資訊或訂單資訊。

4.6 LendLend 保有拒絕用戶存取 LendLend 應用程式或平台服務之權限，或保留拒絕用戶因任何原因開設帳號之權利。

5.1 用戶使用 LendLend 應用程式上傳出租物件資訊時，應擔保有出租該商品之權利，且應據實說明出租物件之資訊，不得有匿、飾、增、減之不實情形。

5.2 用戶使用 LendLend 應用程式上傳出租物件之資訊，應選擇物品類別，並輸入物品名稱、介紹、出租之日期、日租金價格設定、損害賠償費、選擇物品出租位置之範圍等，並設定收款帳號資料。

5.3 用戶使用 LendLend 應用程式或平台服務時，不得有違反法令之虞，亦不得有以下情況：(1) 上傳、傳送任何違法、傷害、威脅、侮辱、騷擾、誹謗、粗俗、淫穢或令人反感的內容；(2) 違反任何法律、第三方權利或本服務條款；(3) 使用本服務冒充任何人或實體；(4) 以非官方硬體或軟體使用 LendLend 應用程式；(5) 將本服務使用於詐欺或洗錢；(6) 操控商品租賃價格或干擾其他用戶；(7) 上傳侵害他人智慧財產權之內容；(8) 使用本服務侵犯他人隱私或騷擾他人。

5.4 用戶僅得以 LendLend 應用程式作為動產租賃之平台，惟不包括汽、機車（包含掛牌上路之電動車），且不得於平台上傳有關不動產及汽、機車之出租或承租資訊。

5.5 用戶使用 LendLend 應用程式承租租賃物，不得將該承租之租賃物出售、轉租、設定權利予他人。

5.6 承租用戶下單後，出租用戶應於 24 小時內確認是否接受訂單；若出租用戶於下單後 48 小時未回覆確認，該筆訂單即不成立。訂單確認後由第三方支付公司向承租用戶扣款，若扣款失敗，該訂單失其效力。

5.7 訂單待承租用戶歸還租賃物後，LendLend 或第三方支付公司將結算承租金額，扣除本公司之成交服務費及金流服務費後，定期結算將剩餘款項撥付至出租用戶之錢包。

5.8 用戶間使用 LendLend 應用程式進行租賃交易時，應依照租借雙方合意之時間交付、歸還租賃物。

5.9 出租用戶應妥善管理並確保其刊登之租賃物相關內容是最新資訊，不應張貼不正確或誤導之內容。商品頁面呈現之資訊，為成立的訂單內容之一部分。

5.10 若出租用戶未於約定時間、地點交付租賃物，承租用戶應即回報通知 LendLend 客服；出租用戶如有未按時、地交付之情況達 3 次，除 LendLend 認有正當理由外，LendLend 得暫停該用戶帳號之使用。

5.11 若承租用戶未於約定時間、地點受領租賃物，視同於約定交付租賃物日前 3 日內取消訂單，並須支付租金總額 50% 予出租用戶及本公司（本公司取得 25%、出租用戶取得 25%），剩餘租金退還承租用戶。

5.12 承租用戶受領租賃物時，應立即檢查租賃物；若有與 LendLend 應用程式所載商品資訊不符或有其他瑕疵，承租用戶得逕行取消訂單，並應檢附照片向客服檢舉。

5.13 出租用戶交付租賃物時，若承租用戶指出租賃物有瑕疵而不願受領，應即具有瑕疵的租賃物現況拍照上傳予客服審查；經客服審查有所指瑕疵，LendLend 得取消該筆訂單並退還款項。

5.14 承租用戶於「約定租賃物交付日前 15 日以前」成立之訂單取消規則：(1) 於交付日前 15 日（含）以前或成立訂單後 2 日內取消，無須支付費用，全額退還；(2) 於「交付日前 4 至 14 日」取消，應支付租金總額 20%（雙方各取得 10%）；(3) 於「交付日前 3 日內」取消，應支付租金總額 50%（雙方各取得 25%）。

5.15 承租用戶於「約定租賃物交付日前 14 至 3 日間」成立之訂單取消規則：(1) 於成立訂單後約定期限內取消，無須支付費用；(2) 於「交付日前 14 至 4 日內」取消，應支付租金總額 20%；(3) 於「交付日前 3 日內」取消，應支付租金總額 50%。

5.16 承租用戶於「約定租賃物交付日前 3 日至交付日間」成立之訂單，如取消訂單，應支付租金總額 50%（雙方各取得 25%），剩餘退還承租用戶。

5.17 租賃期間屆滿後，承租用戶未依約定時間歸還租賃物者，應自約定返還時間之次日起，按日給付出租用戶每日租金 1.5 倍懲罰性違約金。若自約定返還時間之次日起算 7 日內仍未返還，承租用戶尚應給付租賃物頁面記載之損害賠償費用。

5.18 若返還租賃物時，出租用戶未依約到場，承租用戶應將租賃物移交本公司保管，即免除返還義務。出租用戶應於 30 日內向本公司取回，並按日支付原訂單每日租金 15% 作為保管費。逾期未取回者，本公司無償取得該租賃物所有權。

5.19 承租用戶返還租賃物時，出租用戶應立即檢視是否受有損傷。如有損傷，由雙方先行協商；若無法達成協商，由客服判斷損害程度決定賠償金額（不超過租賃物當日市場價值）。

5.20 用戶如使用 LendLend 應用程式為租賃行為而有所得，應依相關規定繳納稅捐，本公司不負擔相關稅負。

5.21 2023 年 5 月 1 日 00:00 起於本平台成立的訂單，用戶依本服務條款所支付之費用包括但不限於服務費用、手續費、利息、損害賠償、違約金等，費用金額計算至元為止，元以下無條件進入。

6.1 用戶上傳之內容或交易之行為，經本公司認為具有違反法律或本服務條款之虞，本公司均得逕予移除及為其他必要之措施，併停止該用戶之資格、終止本服務條款及用戶契約。

6.2 用戶在 LendLend 應用程式上傳規避給付本公司費用為目的之內容，本公司得逕予移除或採取其他必要措施。

6.3 用戶在 LendLend 應用程式上傳之內容涉及違反法令者，本公司得將之移送檢調機關偵查，並配合檢調及司法機關之偵查或審理。

6.4 用戶違反法律或本服務條款及用戶契約所致之相關法律責任，逕由該用戶自行承擔，概與本公司無涉。

6.5 用戶違反法律或本服務條款之行為，導致本公司遭第三人、其他用戶或行政機關之調查或追訴時，本公司有權請求損害賠償，包括但不限於訴訟費用、律師費及商譽損失等。

6.6 承租用戶有逾期未歸還租賃物、租賃物損傷但不賠償等情況，經出租用戶提出書面請求，本公司審核確認後，將代出租用戶委託律師代為發函追償，因追償所生之費用由承租用戶負擔，並應賠償追償費用總額 1 倍之懲罰性違約金。

6.7 用戶同意並擔保，不會因關於 LendLend 應用程式上成立的交易或與此類交易有關的任何爭議，對 LendLend 或其關係企業提起訴訟或以其他方式主張索賠（除非 LendLend 或其關係企業是與該主張有關的商品的出租或承租用戶）。

7.1 本公司得隨時修改本服務條款及用戶契約，修改之部分自本公司向用戶公告時起生效。前述公告得以電子郵件或於 LendLend 應用程式公告為之。

7.2 用戶於本公司公告修改之契約內容後，繼續使用 LendLend 應用程式即視為同意修改之內容。

9.1 因使用 LendLend 應用程式而成立訂單，出租物品之用戶應給付本公司出租物品該筆訂單租金總額 25% 服務費用，且前開服務費用係由本公司委由第三方支付公司向承租用戶扣款後收受；惟承租用戶取消訂單時則依本契約第五條規定為之。本公司得以公告另行調整前開費用。

9.2 用戶透過 LendLend 帳戶錢包申請提款後，本公司將於用戶申請提款之次月 5 日至 10 日間進行實際匯款作業（如遇例假日則順延）。

9.3 針對用戶每月已扣除之成交服務費用，本公司將於每月 5 日至 10 日間，統一開立上一個月服務費之發票予用戶。

10.1 因不可歸責於本公司之事由（如軟體進行維護及不可抗力因素等），所導致無法提供服務等情形，除本公司之故意或重大過失所致者外，本公司不負賠償責任。

10.2 如本公司依法應對用戶負損害賠償責任，除因故意或重大過失所致者外，不得超出該用戶該次給付予本公司之費用。

11.1 用戶未經本公司授權，不得使用、重製或散布 LendLend 應用程式內任何智慧財產權。

11.2 用戶一旦提供出租、承租物件之資料至 LendLend 應用程式，即視為將之授權本公司及 LendLend 應用程式使用，本公司得將之用於文宣、廣告等宣傳或行銷。

13.1 本服務條款及用戶契約及其相關使用規範、辦法、處理原則、政策、及相關服務說明等，以中華民國法令為準據法。

13.2 用戶與本公司間因本服務、本服務條款及用戶契約之爭議涉訟，以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。